曾經在求學階段，因為小團體的關係，使我因此更加被別人排擠在同學間，也因此使我越來越無法找回自己為何存在。同時，因為我的恐懼與膽怯，加上當時找不到一個耐心等我準備好表達自己的人，就這樣過了快十年。
十年當中，甚麼是感受，我不知道…
十年當中，甚麼是想法，我不知道…
十年當中，我是誰，這是我最無法回答的問題…
然而，職前這個階段看似是針對進入職場而設計，當時的我也這麼認為，更認為這邊的人跟過去曾接觸那所謂的「專業人員」是一樣的，反正都是這麼制式化的提問跟對我提出大多能猜測到的建議，當然不會想到我的改變從此開始。
從開始密集的「聊天」，到就服員自己的經驗分享，讓我願意放入一份小小的信任，願意開始把「心情」講了出來。
就這樣，從感受到想法上的表達，使我開始重新認識自己的一切，猶如重開機般讓我願意相信，過去認為不可能的事情如今真實的發生，讓我親手學習找回自己，成為自己的代言人。